Отдел приема граждан комитета социальной защиты населения с 26 декабря
прошлого года работает в режиме одного окна
Теперь
подать документы на получение той или иной социальной услуги, выплаты можно в
одном кабинете, у одного специалиста и в любой будний день, а не дважды в
неделю, как было ранее. Комитет оформляет более 100 различных выплат и на 90
процентов выплат прием документов переведен в службу одного окна. Как
рассказала председатель комитета соцзащиты Ольга Большакова, только в период с
9 по 16 января в отдел обратились уже 695 тихвинцев.
Но
по-прежнему за такой помощью, как социальное обслуживание, присвоение звания
«Ветеран труда», предоставление льгот и преимуществ лицам, подвергшимся
радиационному воздействию, - ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС, следует
обращаться в соответствующие отделы комитета, поскольку разговор о
перечисленных услугах должен быть более подробным.
Прием
документов в службе одного окна ведут пять специалистов отдела, как отметила
Ольга Николаевна – самые высококвалифицированные и опытные сотрудники.
Руководит ими Людмила Николаевна Шаховских, чей стаж работы в соцзащите более
тридцати лет. По пятницам, во второй половине дня, сотрудники проходят
обучение, так как постоянно появляются новые нормативные акты, и выезжают вести
прием граждан в сельские населенные пункты Тихвинского района.
Что
важно, при общении с клиентом выясняется, какую еще услугу, помимо той, за
которой он обратился, возможно ему оказать. К примеру, мама пришла за
назначением пособия на детей, а поскольку семья оказалась малообеспеченной,
специалист отдела предложил ей также написать заявление на предоставление детям
льготной путевки на одну из летних оздоровительных площадок, что будут
организованы в Тихвине.
Комитет
социальной защиты населения напоминает тихвинцам, что ежедневный прием граждан
в режиме одного окна организован по следующим вопросам предоставления мер
социальной поддержки:
- выплаты семьям с детьми, в том числе многодетным семьям;
- выплаты областным льготникам (жертвам политических репрессий,
труженикам тыла, ветеранам труда);
- выплаты ветеранам труда Ленинградской области;
-выплаты компенсаций за оплату жилищно-коммунальных услуг федеральным
льготникам (инвалидам и др.), сельским специалистам, многодетным семьям;
- выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- предоставления государственной социальной помощи;
- выплаты ежегодных компенсаций расходов по оплате топлива (дрова,
уголь) и баллонного газа;
- выплаты членам семей погибших (умерших) военнослужащих по оплате ЖКУ,
телефона и др. услуг;
- выдачи карточек на льготный проезд пригородным ж/д транспортом
областным льготникам и пенсионерам (за исключением федеральных льготников);
разрешений на приобретение единого социального проездного билета на проезд
автомобильным транспортом городского и пригородного сообщения;
- постановки на учет областных льготников (жертв политических
репрессий, тружеников тыла и ветеранов труда) на бесплатное зубопротезирование;
- получения документов о праве на меры социальной поддержки (кроме
удостоверений ветерана труда и ветерана труда Ленинградской области, а также
удостоверений пострадавшим от радиационного воздействия);
- выплаты инвалидам вследствие военной травмы и членам семей умерших
инвалидов вследствие военной травмы;
- единовременной выплаты лицам, состоящим в браке 50, 60, 70, 75 лет;
- социального пособия на погребение умерших граждан отдельных
категорий;
- возмещения расходов по газификации жилья;
- выдачи справок о получении (неполучении) мер социальной поддержки.
Режим
работы отдела приема граждан: с понедельника по четверг – с 8.00 до 13.00 и с
14.00 до 16.00, по пятницам - с 8.00 до 13.00. Суббота, воскресенье – выходные
дни. Телефон для справок 51-449.
Елена ГРИГОРЬЕВА
Комментариев нет:
Отправить комментарий